دوفصلنامه علمی رجشمار

رابطه هوش معنوی مدیران با سکوت سازمانی و کیفیت زندگی کاری بافندگان فرش دستباف (مورد مطالعه: شرکت قالی بافی زرین بافت زنجان)

نوع مقاله : مقاله پژوهشی

نویسندگان

1 استادیار، گروه مدیریت و اقتصاد فرش، دانشگاه علم و هنر یزد

2 کارشناس ارشد مدیریت و اقتصاد فرش، دانشگاه علم و هنر یزد

چکیده

هرقدر که سازمان‌ها، بزرگ‌تر می‌شوند بالطبع به مشکلات این نیروی عظیم نیزاضافه می‌شود. مدیران در ارتباط با مسائل گوناگون سعی در کنترل مداوم کارکنان خوددارند .هدف این مطالعه بررسی رابطه هوش معنوی مدیران با سکوت سازمانی و کیفیت زندگی کاری بود. این پژوهش از ‌نظر گردآوری داده‌ها توصیفی _ پیمایشی و ازنظر هدف، کاربردی است. جامعه آماری پژوهش حاضر شامل کلیه مدیران، معاونان و کارکنان شرکت قالی بافی زرین بافت زنجان که تعداد آن‌ها420 نفر بود. روش نمونه‌گیری در این پژوهش شامل نمونه‌گیری اتفاقی بوده به تعداد متناسب با حجم جامعه آماری و بر اساس جدول مورگان تعداد 201 نفرانتخاب شدند. به‌منظورجمع‌آوری داده‌های موردنیاز، از پرسشنامه هوش معنوی 24- SISRI کینگ، سکوت سازمانی ون داین و کیفیت زندگی کاری والتون استفاده شد. از نرم‌افزارSPSS جهت آزمون نرمالیته و آزمون رگرسیون جهت تأیید فرضیات استفاده‌شده است. همچنین از نرم‌افزار smart-pls جهت تأیید روایی و مدل کلی استفاده شد. نتایج نشان داد هوش معنوی مدیران با سکوت سازمانی و کیفیت زندگی کاری رابطه دارد. به-علاوه، هوش معنوی مدیران با ﭘﺮداﺧﺖ ﻣﻨﺼﻔﺎﻧﻪ، محیط کار ایمن و بهداشتی، ﻣﯿﺰان ﺗﺄﻣﯿﻦ ﻓﺮﺻﺖ رﺷﺪ ﺑﺮای ﮐﺎرﮐﻨﺎن، ﻣﯿﺰان قانون‌گرایی در سازمان، واﺑﺴﺘﮕﯽ اﺟﺘﻤﺎﻋﯽ زﻧﺪﮔﯽ ﮐﺎری، ﻓﻀﺎی ﮐﻠﯽ زﻧﺪﮔﯽ ﮐﺎرﮐﻨﺎن، ﯾﮑﭙﺎرﭼﮕﯽ و اﻧﺴﺠﺎم اﺟﺘﻤﺎﻋﯽ، اﻣﮑﺎن ﺗﻮﺳﻌﻪ قابلیت‌های ﻓﺮدی ﺑﺮای ﮐﺎرﮐﻨﺎن رابطه دارد. به‌علاوه، در تعیین مدیران سازمان به سطح هوش معنوی آن‌ها دقت شود. هم‌چنین، برای کارکنان نیز دوره‌های افزایش هوش معنوی برگزار شود و از کارکنان نیز قبل از شروع کار آزمون هوش معنوی گرفته شود.

کلیدواژه‌ها

عنوان مقاله [English]

The Relationship between Spiritual Intelligence of Managers with Organizational Silence and Quality of Work Life of Handmade Weavers (Case Study: Zarrin Baft Carpet Company)

نویسندگان [English]

  • Seyed Mahmoud Tabatabaei 1
  • Hamid Reza Kazemi 2

1 Assistant professor, management and economic of carpet department, Science and Arts university, Yazd

2 Master of Management and Economic of Carpet, Science and Arts University, Yazd

چکیده [English]

The purpose of this study was to investigate the relationship between the spiritual intelligence of the managers of the Carpet Company of Zarrin Baft with organizational silence and quality of work life of handmade weavers. This research is regarded as a descriptive-survey from the point of view of data collection and is applicable in terms of purpose. It also used the cross-sectional data collection method. The statistical population of the study includes all managers, assistants and staff of the Carpet Company of Zarrin Baft, numbering 420 people. Sampling method in this study was random sampling, so according to the Morgan table, 201 people were selected. In order to collect the required data, the 24-SISRI King Spiritual Intelligence Questionnaire, the Organizational Silence of Van den and Walton's Quality of Work Life Questionnaire were used. Validity of the questionnaire was confirmed through convergent validity and reliability of the questionnaire validated through Cronbach's alpha (0.789). SPSS software was used for descriptive statistics, Cronbach's alpha test, Kolmogorov-Smirnov's Normality Test and also a regression test to confirm the assumptions. Smart-pls software was also used to validate the model of investigation. The results showed that the spiritual intelligence of the managers is related to organizational silence and quality of work life of carpet craftsmanship. In addition, the spiritual intelligence of the managers is related to the fair payment, safe working environment, the level of provision of growth opportunities for employees, the degree of legalization in the organization, social affiliation of working life, the general environment of employees' lives, social integration and social cohesion, and the possibility of development the individual capabilities of staff. Based on the finding of this research, in determining the managers of the organization, it is worthy to be paid attention to the level of spiritual intelligence. Moreover, courses for increasing spiritual intelligence should be held for employees and spiritual intelligence tests should be taken from employees before starting work.

کلیدواژه‌ها [English]

  • Spiritual Intelligence
  • Organizational Silence
  • Quality of Work Life
  • Handmade carpet
اسهرلوس، وحیده و داداشی خاص، اسماعیل (1391). تأثیر هوش معنوی مدیران بر عملکرد کارکنان سازمان‌های دولتی. ابتکار و خلاقیت در علوم انسانی، دوره دوم، شماره 3: 97-136.

درودی، هما و وفائیان، فاطمه (1394). رابطه هوش معنوی (SQ ) و کیفیت زندگی کاری (QWL) در یکی ازادارات استان زنجان، کنفرانس بین المللی پژوهشهای نوین در مدیریت، اقتصاد وحسابداری، 398.

زارعی ‌متین، حسن؛ طاهری، فاطمه، سیار، ابوالقاسم (1390). سکوت سازمانی: مفاهیم، علل و پیامدها. فصلنامه علوم مدیریت ایران، سال ششم، شماره 21: 77-104.
ساکی، رضا؛ دستی، مرضیه؛ نصری، صادق (1394). بررسی رابطه سبک‌های رهبری تحولی– تبادلی مدیران با سکوت سازمانی دبیران مقطع راهنمایی شهرستان ری. پژوهش‌های مدیریت منابع سازمانی، سال پنجم، شماره 1: 83-106.
صیدی سارویی، محمد؛ جاویدی، حجت الله؛ حسینی، مریم (1391). رابطه میان هوش معنوی با کیفیت زندگی کاری و تاب‌آوری میان کارکنان دانشگاه آزاد شیراز. پایان­نامه کارشناسی ارشد، دانشگاه آزاد اسلامی ‌واحد مرودشت، دانشکده علوم تربیتی و روانشناسی.
علوی لنگرودی، سیدکاظم و مهدویان، مهدی (۱۳۹۴). بررسی رابطه هوش معنوی با کیفیت زندگی کاری معلمان ابتدایی شهرستان بهاباد، اولین همایش ملی مطالعات و تحقیقات نوین در حوزه علوم تربیتی و روانشناسی ایران، قم، مرکز مطالعات و تحقیقات اسلامی سروش حکمت مرتضوی.
علیجانی، رسول و طالع پسند، سیاوش (1395). اثر ساختاری رهبری اخلاقی بر رفتار سکوت سازمانی با نقش واسطه‌ای جو سکوت. رهیافتی نو در مدیریت آموزشی، شماره4، پیاپی 28: 41-58.
غنی پور،سوده و  کریمی، محمدرضا (1397). بررسی و مطالعه هوش معنوی و عاطفی کارکنان شهرداری شاهرود و ارتباط آن با اعتماد سازمانی. پایان‌نامه کارشناسی ارشد، دانشگاه آزاد اسلامی ‌واحد شاهرود، دانشکده ادبیات و علوم انسانی.
فخر پور، رقیه؛ یاوری،یوسف؛ امیرتاش، علی محمد و تندنویس، فریدون (1391). رابطه بین کیفیت زندگی کاری و تعهد سازمانی اعضای هیئت‌علمی دانشکده‌ها و گروه‌های آموزشی تربیت‌بدنی دانشگاه‌های کشور. مدیریت ورزشی. شماره 13: 153-168.
قدم پور، عزت الله؛ زند کریمی، مریم؛ صحرایی بیرانوند، مهدی؛ و قارلقی، سجاد (1396). بررسی رابطه میان رهبری اخلاقی و سکوت سازمانی با نقش میانجی سرمایه روان‌شناختی در میان مدیران مدارس. خانواده و پژوهش، دوره 14، شماره 35: 105-124.

کیانوش، داود.؛ یبرومند، زهرا؛ و رضائیان، علی (1400)، سبک رهبری و کیفیت زندگی کاری کارکنان (دانشگاه های آزاد   اسلامی استان اصفهان(، فصلنامه مدیریت کسب و کار ،  دوره 13، شماره 49، ‎ 104-126.

مظاهری، ساناز (1394). بررسی رابطه بین سکوت سازمانی و مدیریت دانش و دانشگاه آزاد اسلامی واحد رودهن، هشتمین  کنفرانس ملی و دومین کنفرانس بین المللی مدیریت دانش، 504.

موسی زاده، زهره؛ حق خواه، منیر؛ و سلطان‌زاده پسیان، مریم (1395). مقایسه‌ عوامل مدیریتی مؤثر بر سکوت سازمانی از منظر علم مدیریت و دیدگاه اسلام. مجموعه مقالات کنگره بین‌المللی علوم انسانی اسلامی، سال دوم، شماره 3: 305-336.
میرمحمدی، سیدمحمد.؛ حسین پور، داود؛ و  قاسمی، محدثه (1400). بررسی رابطه چابکی سازمان با رضایت شغلی و کیفیت زندگی کارکنان، مطالعات مدیریت و کار آفرینی،  شماره 35، 192- 216.
 
Bayram A, Cetinkaya G, Yildirim Y. (2017). The relationship between organizational silence and life satisfaction in football referees. PressAcademia Procedia (PAP), 3: 423-430.
Detert JR, Burris ER. (2007). Leadership Behavior and Employee Voice: Is the Door Really Open? Academy of Management Journal; 50: (4): 869-884.
Henriksen K, Dayton E. (2006). Organizational silence and hidden threats to patient safety. HSR: Health Services Research, 41: (4 Pt 2): 1539-1554.
King D. (2008). Rethinking claims of spiritual intelligence: A definition, model, and measure. Unpublished Master’s Thesis, Trent University, Peterborough, Ontario, Canada.
Murrison E.W., Milliken F.J. (2000). Organizational Silence: A Barrier to Change and Development in a Pluralistic World, Academy of Management Review, 25 (4):706-725.
Peter H. (2013). The spirited leader: the potential of spiritual intelligence to improve leadership, The International Journal of Leadership in Public Services, 9 (3/4): 109-115.
Teryima SJ, Faajir A, John E. (2016). Examining Employee Quality of Work Life (QWL) As a Determinant of Managerial Effectiveness in Business Organizations: A Study of Nigeria Breweries Plc, Lagos. Global Journal of Human Resource Management, 4 (5): 1-24.
Van Dyne L, Ang S, Botero IC. (2003). Conceptualizing Employee Silence and Employee Voice as MultidimensionalConstructs, Journal of Management Studies 40: 6-13.
Zehir C, Erdogan E. (2011). The Association between Organizational Silence and Ethical Leadership through Employee Performance, International Strategic Management Conference, Procedia Social and Behavioral Sciences, 24, 1389–1404.
 
 
 
 
 
دوفصلنامه علمی رجشمار
دوره 1، شماره 2
اسفند 1399
صفحه 69-81
  • تاریخ دریافت: 08 دی 1399
  • تاریخ بازنگری: 05 مرداد 1400
  • تاریخ پذیرش: 23 مرداد 1400